fournisseur accès internet Cegetel
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- Gratuité du temps d'attente : Neuf et AOL dans le coup
- Bonne nouvelle pour tous ceux qui appellent parfois les hotlines d'assistance des fournisseur d'accès à internet Neuf Cegetel et AOL : ces deux opérateurs ont décidé de ne plus facturer le temps d'attente lors des conversations téléphonique avec leurs clients. Bien qu'à l'heure actuelle aucune loi n'oblige les FAI français à ne pas facturer ces parties des appels téléphoniques, Neuf et AOL viennent d'annoncer que les communications ne seraient désormais facturées seulement à partir de la mise en relation avec le technicien. Une bonne nouvelle pour les consommateurs, qui ne paieront désormais plus que la prestation réelle de l'interlocuteur professionnel. Passé les temps d'attente, l'appel sera alors normalement facturé 0,34 ?/min. Source Lire la suite
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- SFR dévoile la NB5 taillée pour la fibre
- Le groupe SFR, désormais propriétaire du fournisseur d'accès à internet Neuf Cegetel, vient de présenter la toute nouvelle version de sa NeufBox. Celle-ci, baptisée NB5, est spécialement dédiée à l'offre fibre optique du groupe, puisqu'incompatible avec la norme ADSL. Voici les principales caractéristiques du boitier : Fonctionnalité Wi-Fi 2 ports USB [...] Lire la suite
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- Le rachat de Club-Internet entre Neuf et Free
- Les batailles ente les fournisseurs d'accès à internet Free et Neuf Cegetel n'en finissent plus. Le nouvel objet de dispute entre les deux sociétés se nomme désormais Club-Internet. En effet, depuis déjà quelques mois, la vente de ce dernier par Deutsche Telekom n'est plus un secret. Initialement, quatre prétendants pouvaient prétendre au rachat du FAI aux 600 000 clients : Free, Neuf Cegetel, Alice et Noos numericable. Néanmoins, les deux derniers semblent avoir pris du retard et leurs propositions auraient été écartées du dossier. [...] Lire la suite
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- Le fournisseur d'accès Alice frappe un grand coup
- Si il y a bien un débat qui fait rage en ce moment en ce qui concerne les fournisseur d'accès à internet c'est celui concernant le prix des "HotLine", les services d'assistance en ligne pour être plus francophone. Et bien on peut dire que le fournisseur d'accès Alice ADSL va se faire remarquer. Il a en effet annoncé que ses services d'assistance téléphoniques seront désormais complètement gratuit 24h/24 7j/7. Une offre qui ne peut que se généraliser avec le temps. Et comme l'a dis mon arrière grande tante : C'est pas trop tôt boudiou! Lire la suite
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- Une loi pour les FAI
- Peu après la décision de "ORANGE" pour la gratuité du temps d'attente avant d'avoir un conseiller du service client au téléphone; le gouvernement a décidé de créer un nouveau projet de loi qui consistera à faire respecter les engagements des fournisseurs d'accès à internet envers les consommateurs. C'est ce qu'a indiqué François Loos:"Nous allons proposer prochainement un texte de loi visant notamment à contraindre l'ensemble des opérateurs de télécoms et les FAI à mieux respecter certains de leurs engagements""Des engagements avaient été pris par les opérateurs et malheureusement, certains ne les ont pas tenus" Cette loi sera discutée jusqu'au 30 juin et concernera aussi le délai de remboursement de contrat et de caution pour la location de modems ajoute François Loos. Les plaintes contre les fournisseurs d'accès à internet sont de plus en plus nombreuses depuis ses derniers mois notamment a l'encontre de "Free". SOURCE Lire la suite
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- Club Internet tombe dans l'escarcelle de Neuf Cegetel
- C'est désormais fait, Neuf Telecom rachète le FAI Club-Internet. Le Neuf et Deutsche Telekom sont tombés d'accord pour finaliser la transaction rapidement. Celle-ci doit toutefois encore attendre le feu vert des autorités françaises de régulation de la concurrence. Les deux partis annoncent que le rachat devrait être bouclé d'ici la fin du premier semestre de cette année. Neuf Telecom profite de cette croissance externe pour se placer en seconde position sur les marché des fournisseurs d'accès à internet français avecun panel de 2 907 000 abonnés, derrière Orange (6 329 000) et devant Free (2 498 000). Lire la suite
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- Darty va se lancer sur le marché de l'internet
- La très célèbre chaine de magasin Darty devrait se placer sur le juteux marché des fournisseurs d'accès à internet dès la rentrée prochaine. La chaine de distribution devrait en fait proposer une offre Tri-Play combinant accès à internet, Téléphone et Télévision numérique. Darty devrait s'appuyer sur le réseau de Completel avec qui un contrat a été signé depuis près de six mois. Ce dernier est un opérateur spécialisé dans l'accès internet des grandes entreprises et autres opérateurs auxquel il loue son réseau. Et Darty ne manque pas d'atouts dans cette course à l'accès à internet. [...] Lire la suite
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- Club Internet s'eclipse au profit de Neuf Telecom
- Racheté par le groupe Neuf Cegetel il y a maintenant quelques mois, le fournisseur d'accès Club Internet commence petit à petit à disparaître de la toile. Le portail du FAI redirige aujourd'hui en effet vers celui du fournisseur d'accès Neuf Telecom. De plus, les abonnés de CI devrait petit à petit se voir proposer des offres préférentielles dans le but de migrer vers les services de Neuf Telecom. Ainsi, l'offre 100% NeufBox, comprenant l'ADSL, la TV et le téléphone commence déjà à être proposée par les commerciaux de Neuf Cegetel. Lire la suite
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- M6 disponible en HD pour les freenautes
- Free continue d'améliorer ses services liés à son offre d'accès à internet via ADSL. Le groupe a en effet révélé aujourd'hui la disponibilité immédiate d'une nouvelle dans son bouquet TV HD : M6 HD. Ainsi, sans aucun surcoût, les clients du fournisseur d'accès à internet auront désormais accès aux programme diffusés en HD par le 6. Sont notamment disponibles les matchs de l'Euro 2008 ou encore la plupart des séries récentes diffusées par la chaîne. Lire la suite
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- Numéricable va se lancer dans l'ADSL
- Après avoir forgé ses armes dans le bastion de l'accès internet par câble, le fournisseur d'accès à internet Numéricable devrait prochainement se lancer sur le marché de l'ADSL. Pour déployer son réseau, le FAI a révélé qu'il s'appuierai sur les infrastructures du réseau Completel. Le but avoué de l'opération étant une couverture plus approfondie des foyers français. Numéricable ne couvre en effet aujourd'hui que 38% des foyers de l'hexagone, s'étant jusqu'à aujourd'hui concentré sur les secteurs à forte densité de population. Aucune date n'a encore été révélée concernant les premiers lancements des offres ADSL de ce FAI. [...] Lire la suite
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- Neuf Telecom en passe de sortir un décodeur HD
- Information révélée pa le site web N9ws.com, principalement dédié aux informations concernant Neuf Telecom : le fournisseur d'accès devrait sortir rapidement un décodeur TV compatible avec la TV Haute Définition. Celui-ci ne change en rien de design, mais le logo HD apparait clairement sur les photos dénichées par n9ws : Si l'information se confirmait, 9Telecom serait le second fournisseur d'accès à internet, après Free.fr, à proposer un décodeur TV compatible avec la TV HD. Par contre, aucune date de sortie ni informations concernant l'obtention de cet appareil n'ont encore filtrées. Gageons que plus d'informations devraient être disponibles dans les prochaines jours. [...] Lire la suite
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- Google : un pas de plus pour devenir FAI ?
- Nous nous en faisions déjà l'écho plusieurs fois dans dans nos brèves précédentes : une rumeur de plus en plus insistante annonce que Google aurait comme ambitieux projet de devenir fournisseur d'accès à internet. La firme de Mountain View a déjà fait un grand pas dans cette direction : on sait depuis peu que Google devrait offrir dans les prochains mois un accès WiFi gratuit à San Francisco. Mais la direction de la société s'est toujours refusée à affirmer vouloir se placer sur le marché national. C'est pourtant ce qui pourrait bien se passer : le gouvernement américain prépare en effet la mise en vente de fréquences radios pouvant permettre un accès à internet sans fil. Il se murmure donc que Google aurait la possibilité de rafler le marché. [...] Lire la suite
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- Neuf officiellement second FAI français
- Comme cela était attendu depuis quelques semaines déjà, la DGCCRF a récemment validé le rachat de Club-Internet par le groupe Neuf Cegetel. Cette opération faisant officiellement de ce dernier le second fournisseur d'accès à internet français, derrière Orange et devant Free. Ce rachat, finalisé pour la modique somme de 465 millions d'euros, aura tout de même coûté près de 775 euros par abonnés de CI à Neuf Cegetel. Une somme conséquente qui devrait être amortie sur plusieurs années selon les responsables du groupe. Au niveau du nombre d'abonnés, Neuf passe donc à 3 032 000 clients alors que son principal concurrent Free en comptabilise 2 498 000. [...] Lire la suite
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- Neuf Telecom et Cegetel ne font plus qu'un
- Suite à la décision de la direction générale de la concurrence, les deux fournisseurs d'accès Neuf Telecom et Cegetel vont fusionner pour former l'entreprise Neuf Cegetel. Cette fusion opérée, le groupe s'annonce désormais comme le numéro deux du marché derrière Wanadoo. Espérons que de cette fusion accouche de nouvelle offres toujours plus interressantes pour nous petits consommateurs accrocs du numérique. ClubiC Lire la suite
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- Tele2 bloque l'accès à The Pirate Bay au Danemark
- Alors que The Pirate Bay est actuellement poursuivi en Suède, il semblerait que le Danemark leur en veuille également. La justice danoise a en effet demandé à Tele2 de bloquer l'accès au site de partage de fichiers torrents pour tous ses clients du pays, soit près de 2 millions de danois. Cette décision découlerait d'une plainte déposée par l'International Federation of the Phonographic Industry (IFPI), qui explique qu'elle s'attend à ce que d'autres fournisseurs d'accès à internet suivent volontairement la même voie. Lire la suite
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- Le Neuf offre le bouquet Canal + pendant une semaine
- Bonne nouvelle pour les clients du fournisseur d'accès à internet Neuf Telecom : le groupe a en effet annoncé aujourd'hui que le bouquet Canal + serait offert à ses clients pour une période de 7 jours. Pour pouvoir avoir accès à cette offre, il faudra évidemment être abonné à l'offre 100% Neuf Box permettant d'accéder à la TV par ADSL. Les clients n'auront aucune manipulation particulière à effectuer : les chaînes seront tout simplement diffusées en clair sur les canaux 4, 401, 402, 403, 404 et 405 du 26 Novembre au au 3 Décembre prochain. Lire la suite
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- Qui va croquer Alice ?
- Le dernier "petit" fournisseur d'accès à internet par ADSL français tombera-t-il prochainement sous le joug des "gros" qui dominent aujourd'hui le marché ? C'est en tout cas ce qui semble se profiler à l'horizon : outre Neuf Cegetel, Numéricable ou encore Bouygues Telecom, c'est le groupe Iliad qui a tout récemment manifesté son vif intérêt pour la jolie blonde. Nous confirmons notre intérêt pour Alice mais nous ne ferons pas de folie. C'est toujours la même approche pragmatique. C'est une base d'abonnés intéressante mais on verra le prix [...] Lire la suite
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- P4P : le P2P en deux fois plus rapide !
- Une société a profité du DCIA P2P Market Conference, se tenant à New York, pour présenter une nouvelle technologie qui pourrait bien révolutionner le monde du partage sur Internet. Baptisée P4P, cette technologie offrirait des débits deux fois plus importants que le P2P tel que nous le connaissons. Celle-ci se base sur l'optimisation des échanges, en fonction par exemple de l'emplacement géographique des clients, ou en diminuant le nombre de routeurs sollicités. Si la technologie a été testée avec succès avec Pando et Verizon, pour se démocratiser il faudrait toutefois qu'elle soit prise en charge par un maximum de Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) à travers le monde, ce qui n'est pas joué d'avance... Source Lire la suite
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- Free rachète Alice
- C'est désormais officiel : c'est hier dans un communiqué de presse que le groupe Iliad a annoncé la finalisation du rachat du fournisseur d'accès à internet Alice ADSL. C''est pour la somme de 775 millions d'euros que le parc d'internaute du FAI Free.fr s'agrandit désormais de 850 000 abonnés supplémentaires. Portant au total ses parts de marché à environ 25% pour 4 millions d'internautes. Grâce à ce rachat, Free devrait retrouver sa position de second FAI français, perdu il y a maintenant plusieurs mois au profit du groupe Neuf Cegetel. Lire la suite
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- La nouvelle Freebox présentée le 14 décembre
- Selon toute vraisemblance, le fournisseur d'accès à internet Free devrait prochainement proposer une nouvelle génération (la sixième) de Freebox. En effet, le groupe a convié la presse à un évènement le 14 décembre prochain, qui devrait, selon toute vraisemblance, être l'occasion de présenter sa nouvelle box. Au niveau des nouveautés à venir, il est difficile de spéculer sur leur contenance, Free ayant clairement verrouiller toute sortie d'information à ce sujet. Néanmoins, on peut s'attendre à quelques nouveautés majeures car durant l'année, le PDG du groupe a à plusieurs reprises annoncé l'arrivée d'innovations majeures au niveau des box internet. Lire la suite