laposte assistance
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- L'assistance de Free s'améliore
- Si Free est votre fournisseur d'accès, vous avez probablement dû remarquer le manque réel d'informations et d'aides de sa part. Un effort avait déja été effectué en juin dernier lorsque le FAI avait lancé un chat sur le net en direct et gratuit. Une nouvelle fois, la filiale du groupe Iliad tente d'améliorer ses services d'assistance : la Hotline reste malheuresement toujours payante, mais un nouveau site, AssistanceFree.fr, voit le jour. Celui-ci, bien entendu gratuit, permettra aux freenautes, néophites principalement, d'accéder à des réponses à leurs questions les plus courantes, comme comment raccorder leur freebox au téléphone ou même comment configurer les Freephones. Ces aides sont des tutoriels, qui sont pour certains accompagnés d'une vidéo. [...] Lire la suite
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- Apple : Assistance par iChat
- Apple vient de mettre en place un service d'assistance en ligne dont la particularité est qu'il se fait entièrement par iChat. Ce service disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 a sans doute un avenir prometteur. Toutefois son accès est pour l'instant restreint : Il est réservé aux personnes ayant acheté un iMac G5 (uniquement cet ordinateur pour le moment) depuis moins de 90 jours ou bien un iMac G5 couvert par un contrat AppleCare. Il est également disponible seulement en Anglais pour l'instant. Maintenant reste à voir si le service est assuré correctement. Lire la suite
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- Wanadoo assistance au top (ironie)
- Le fournisseur d'accès à internet numéro un du marché devrait peut être revoir sa copie niveau Apple Macintosh. Voici en effet ce que l'on peut lire sur la page d'assistance du site de Wanadoo, section Mac : Pour ne pas trop les ridiculiser nous allons faire rapide, ce sera moins douleureux : Pour l'Alcatel Speed Touch USB, les drivers compatible Mac OS X Tiger sont disponibles ici, Pour le Thomsom speedtouch USB 330, vous pouvez les télécharger ici, [...] Lire la suite
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Logiciel
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Vosfactures - facturation pour MAC
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Créer et gérer vos factures et devis en ligne. [...]
[...]Créer en quelques clics des documents de facturation professionnels personnalisés, sans erreur de calcul et respectant les obligations légales, avec ou sans TVA: devis, facture, avoir, acompte, proforma, relance, bon de livraison, bon d'entrée de marchandises ... que vous pouvez modifier, effacer, imprimer, exporter, envoyer en ligne à vos clients. Nombreuses fonctions gratuites : fichier gestion clients et fournisseurs, catalogue produits, mise à jour stock automatique, suivi facturation et paiement facilité, registre des dépenses, rapports en temps réels (CA, TVA...), documents multilingues/multidevises, mises à jour automatiques, assistance en ligne Application en ligne sécurisée et sans contrainte. [...] Lire la suite- Nombre de téléchargements : 929
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Logiciel
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iBoostUp
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[...]Il analyse et répare automatiquement toutes les erreurs détectés pouvant causer le plantage ou le ralentissement de votre machine. Une fois l'opération terminée, iBoostUp met à votre disposition un rapport complet récapitulant la durée de l'analyse, les applications prenant le plus de place, le nombre d'optimisation traitée mais aussi le nombre de crashs éventuels. La dernière version de ce logiciel corrige de nombreux bugs et offre une assistance en ligne. [...] Lire la suite- Nombre de téléchargements : 766
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Logiciel
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EtreCheck
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[...]Il est souvent recommandé sur les forums de l'assistance Apple et ailleurs sur la toile. L'application ne requiert pas de privilèges administrateur pour s'exécuter sur votre Mac et est très simple d'utilisation. L'utilitaire est capable d'identifier les problèmes et fournit une liste de conseils éclairés pour vous aider à maintenir votre ordinateur en bonne santé. [...] Lire la suite- Nombre de téléchargements : 2382
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- Le fournisseur d'accès Alice frappe un grand coup
- Si il y a bien un débat qui fait rage en ce moment en ce qui concerne les fournisseur d'accès à internet c'est celui concernant le prix des "HotLine", les services d'assistance en ligne pour être plus francophone. Et bien on peut dire que le fournisseur d'accès Alice ADSL va se faire remarquer. Il a en effet annoncé que ses services d'assistance téléphoniques seront désormais complètement gratuit 24h/24 7j/7. Une offre qui ne peut que se généraliser avec le temps. Et comme l'a dis mon arrière grande tante : C'est pas trop tôt boudiou! Lire la suite
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Logiciel
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Sage Compta & Facturation
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[...]En quelques clics, vous pourrez réaliser vos documents et les envoyer par mail à vos clients. Fonctionnant en ligne, vous pouvez y accéder depuis n'importe quel navigateur en utilisant vos identifiants. Vous y retrouvez tout votre travail, pouvez le modifier ou encore gérer vos différents fichiers pour vos clients. [...] Lire la suite- Nombre de téléchargements : 476
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Logiciel
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Norton Antivirus pour Mac
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[...]A la différence d'autres logiciels antivirus moins sophistiqués, ce dernier est mis à jour quotidiennement et vous offre une sécurité optimale. Norton Antivirus pour Mac analyse et nettoie les fichiers téléchargés ainsi que les pièces jointes des emails. Le logiciel dispose d'une interface claire et intuitive regroupant l'ensemble des fonctionnalités. [...] Lire la suite- Nombre de téléchargements : 142
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EBP La Suite de Gestion 2013
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[...]Ce logiciel met à votre disposition des modèles de plan comptable général, ainsi que la déclaration CA3 modèle DGFIP, en PDF modifiable. Plus besoin d'être un expert en comptabilité pour réaliser vos propres documents. EBP Suite de Gestion 2013 vous permet ainsi d'effectuer la saisie de vos données par pièce, grille (débit/crédit), au kilomètre. [...] Lire la suite- Nombre de téléchargements : 98
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- TeamViewer 9 téléchargeable gratuitement en version finalisée
- Un mois après la sortie de la version bêta, TeamViewer lance la dernière édition de son logiciel TeamViewer 9. Disponible sous Windows, Mac et Linux, elle intègre une fonctionnalité Wake-on-LAN, permettant aux utilisateurs de démarrer un ordinateur à distance, depuis un poste fixe, un portable, un smartphone ou une tablette tactile. L'éditeur a également ajouté un service de file d'attente qui consiste, pour les équipes d'assistance informatique de gérer, partager et traiter beaucoup plus rapidement les requêtes d'assistance. Un véritable atout optimisant considérablement les performances du logiciel en question. Par ailleurs, les usagers peuvent désormais rejoindre les sessions d'assistance à distance, non plus en étant obligés de fournir leurs identifiants de connexion, mais grâce à un code unique, propre à chacun. [...] Lire la suite
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- TeamViewer 9 téléchargeable en version beta et compatible avec Mavericks
- TeamViewer, le leader mondial des logiciels de contrôle à distance, vient de mettre à disposition des utilisateurs la version bêta de son logiciel TeamViewer 9. Téléchargeable gratuitement sur le site de l'éditeur, elle intègre une fonctionnalité Wake-on-LAN ainsi qu'un service de file d'attente. La première offre aux usagers la possibilité d'allumer un ordinateur à distance, tandis que la seconde permet aux équipes d'assistance informatique de gérer, partager et affecter les requêtes d'assistance en vue d'accélérer leur traitement . Mais TeamViewer 9 beta présente également de nouveaux outils renforçant la sécurité du logiciel, et surtout facilitant son utilisation. Parmi eux, notons l'authentification à deux facteurs permettant aux utilisateurs de récupérer un code secondaire facultatif depuis une application d'authentification standard ou un équipement mobile, un presse-papier universel pour copier des fichiers via un périphérique et les coller directement sur un bureau distant, ou encore une toute nouvelle interface qui s'ajuste aux appareils tactiles. [...] Lire la suite
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Faberplan mac
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Planning de tâches et agenda. [...]
[...]ou le retard éventuel (planning mensuel, bimensuel, annuel et bi-annuel). Création de plannings, de lots et ensemble de tâches. Chaînage, fractionnement et alignement des tâches. [...] Lire la suite- Nombre de téléchargements : 425
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- Pour une nouvelle, c'est une bonne nouvelle !
- Voila juste pour vous signaler que Laposte.net a passé au grand bonheur de tous ses usagés les comptes mail de 10 à 100 Mo. Accéder au site Lire la suite
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- Gratuité du temps d'attente : Neuf et AOL dans le coup
- Bonne nouvelle pour tous ceux qui appellent parfois les hotlines d'assistance des fournisseur d'accès à internet Neuf Cegetel et AOL : ces deux opérateurs ont décidé de ne plus facturer le temps d'attente lors des conversations téléphonique avec leurs clients. Bien qu'à l'heure actuelle aucune loi n'oblige les FAI français à ne pas facturer ces parties des appels téléphoniques, Neuf et AOL viennent d'annoncer que les communications ne seraient désormais facturées seulement à partir de la mise en relation avec le technicien. Une bonne nouvelle pour les consommateurs, qui ne paieront désormais plus que la prestation réelle de l'interlocuteur professionnel. Passé les temps d'attente, l'appel sera alors normalement facturé 0,34 ?/min. Source Lire la suite
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- Mise à jour iTunes 7.5
- La mise à jour d'iTunes 7.5 est disponible plus tôt que prévu : celle-ci est dès à présent téléchargeable depuis le menu "Mise à jour de logiciels...". iTunes 7.5 présente la possibilité d'activer l'iPhone partout o le service est offert et l'assistance pour Phase, un nouveau jeu musical interactif conçu exclusivement pour l'iPod nano (troisième génération), l'iPod classic et l'iPod (cinquième génération). Cette version comprend également divers correctifs améliorant la stabilité et les performances. Lire la suite
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- Mise à jour d'iLife
- Apple propose depuis le menu pomme une mise à jour d'iLife '08 pour iPhoto, iWeb et iMovie ainsi que son module d'assistance iLife. Lire la suite
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- Le timbre à imprimer est enfin là
- La Poste y aura mis le temps, mais le timbre à imprimer soi-même a enfin fait son apparition dans l'hexagone. Une astuce intéressante qui relancera peut-être un peu la vivacité du courrier papier, depuis longtemps malmené par l'eMail. Le service, disponible sur Montimbreenligne.laposte.fr, permet en effet de commander sur internet une série de timbre, et de l'imprimer directement sur l'imprimante domestique. Il est notamment possible de choisir parmi près de 200 visuels afin de personnaliser ses timbres. Valable pour une durée de 60 jours après l'impression, ces timbres sont facturés au même tarif que ceux qu'il est possible d'acheter à La Poste. Lire la suite
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- Des chiens dressés pour renifler des DVD piratés
- La politique internationale anti-piratage mise en place dans de nombreux pays à travers le monde donne du travail aux autorités. Et même à nos amis les bêtes. C'est ainsi qu'en Angletterre, deux Labradors, Lucky et Flo, ont été dressés afin d'être capables de renifler des DVD pirates dans les affaires de passagers d'aéroport. "C'est la première fois au monde que des chiens sont utilisés pour rechercher des DVD contrefaits, et le résultat est formidable. Avec la coopération et l'assistance de la FedEx, nous avons testé les chiens en situation réelle, et prouvé qu'ils pouvaient travailler dans un environnement en pleine activité." [...] Lire la suite
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- Vendre sa vie sur eBay c'est possible
- eBay propose un grand nombre d'affaires plus ou moins sérieuses sur son portail, mais également des annonces totalement farfelues. C'est ainsi qu'un jeune australien vient de vendre sa vie aux enchère sur le site américain. Plus précisemment Nicael Holt n'a pas vendu sa vie biologique, mais sa vie en société : l'acquéreur, resté inconnu jusqu'à aujourd'hui et ayant déboursé 4 470 euros, obtient en fait tous les bien matériels du vendeur (vêtements, téléphone...) ainsi que les biens immatériels : famille, amis... L'acquéreur devient Nicael Holt. Le vendeur propose même un mois d'assistance afin de permettre à l'acheteur de s'adapter à sa nouvelle vie : anecdotes, souvenirs, coupe de cheveux, piercing... [...] Lire la suite